MENAIA SERVICE en Mode Mandataire

Menaia Service vous propose de profiter des services à la personne (SAP) en mode mandataire complexe avec une gamme complète de services, incluant notamment :

• Garde d’enfants (moins de 3 ans et plus de 3 ans),
• Cours à domicile,
• Accompagnement véhiculé des personnes (déplacements, rendez-vous, etc.),
• Ménage et entretien de la maison et du linge.

Notre mission est d’offrir des solutions personnalisées, fiables et conformes aux besoins de nos clients, tout en garantissant une gestion simplifiée et sécurisée des obligations administratives et légales.

Qu’est-ce que le mode mandataire complexe ?

En mode mandataire, Menaia Service agit en tant qu’intermédiaire de confiance entre vous, le client particulier, et les intervenants qui réalisent les prestations à votre domicile.

Contrairement au mode prestataire, où l’entreprise emploie directement les intervenants, le mode mandataire signifie que :

• Vous êtes l’employeur de l’intervenant (par exemple, la nounou, le professeur particulier ou l’aide-ménagère).
• Nous prenons en charge la gestion administrative et légale de cette relation employeur-employé, vous déchargeant ainsi des contraintes complexes liées à l’emploi d’un salarié.

Le mode mandataire complexe va plus loin en offrant un accompagnement renforcé, incluant :

• La sélection rigoureuse des intervenants selon vos besoins spécifiques.
• La gestion complète des démarches administratives (contrats, déclarations, salaires, etc.).
• Un suivi personnalisé pour garantir la qualité des prestations et votre satisfaction.

Les avantages pour vous

En choisissant Menaia Service en mode mandataire, vous bénéficiez de nombreux avantages :

1. Simplicité administrative :
   Nous prenons en charge toutes les formalités liées à l’emploi de votre intervenant : rédaction du contrat de travail, déclarations à l’URSSAF, gestion des fiches de paie, calcul des cotisations sociales, et respect des obligations légales. Vous gagnez du temps et évitez les erreurs.
2. Flexibilité et personnalisation :
   Vous choisissez l’intervenant qui correspond à vos besoins (par exemple, une nounou bilingue pour vos enfants ou un professeur spécialisé pour des cours de mathématiques). Nous vous accompagnons dans la sélection pour garantir un service sur mesure.
3. Qualité et fiabilité :
   Nos intervenants sont soigneusement sélectionnés pour leur compétences et leur professionnalisme. Nous assurons un suivi régulier pour garantir la continuité et la qualité des prestations.
4. Avantages fiscaux :
   En tant qu’employeur dans le cadre des services à la personne, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % sur les sommes versées (selon la législation en vigueur en France). Nous vous guidons pour optimiser ces avantages fiscaux.
5. Sérénité au quotidien :
   Vous restez maître de vos besoins et de votre relation avec l’intervenant, tout en déléguant à notre société la gestion des aspects complexes. En cas d’absence de l’intervenant (maladie, congés), nous vous proposons des solutions de remplacement adaptées.

Comment cela fonctionne-t-il concrètement ?

Voici les étapes clés du fonctionnement en mode mandataire avec Menaia Service :

1. Analyse de vos besoins :
   Nous commençons par un entretien (téléphonique ou en personne) pour comprendre vos attentes : horaires, compétences requises, type de service (garde d’enfants, ménage, etc.).
2. Sélection de l’intervenant :
   Nous vous proposons des profils d’intervenants qualifiés, présélectionnés selon vos critères. Vous validez le choix final après un entretien avec l’intervenant.
3. Mise en place du contrat :
   Nous rédigeons un contrat de travail entre vous (l’employeur) et l’intervenant (le salarié), en conformité avec la Convention collective nationale des salariés du particulier employeur.
   A la signature du contrat de mandat, un Livret d’accueil est fourni au particulier employeur par Menaia Service avant le commencement des prestations de l’intervenant(e).
   Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature de votre contrat pour exercer votre droit d’annulation dudit contrat, conformément à la législation en vigueur.  Télécharger le PDF
4. Gestion administrative :
• Déclarations sociales : Nous déclarons l’intervenant à l’URSSAF via le dispositif CESU (Chèque Emploi Service Universel).
• Fiches de paie : Nous établissons les bulletins de salaire et calculons les cotisations sociales.
• Paiement : Vous réglez les salaires et les charges sociales via le CESU, avec notre accompagnement pour simplifier les démarches.
5. Suivi et accompagnement :
• Nous assurons un suivi régulier pour vérifier la qualité des prestations.
• En cas de besoin (remplacement, modification des horaires, etc.), nous intervenons pour ajuster le service.
• Vous disposez d’un interlocuteur dédié pour répondre à toutes vos questions.
6. Fin de contrat :
   Si vous souhaitez mettre fin au contrat, nous vous accompagnons dans les démarches (préavis, solde de tout compte, documents de fin de contrat).
   En mode mandataire, le client « particulier employeur » reste l’employeur de l’intervenant.
   En cas de résiliation, vous devrez respecter les règles de fin de contrat prévues par la Convention Collective nationale des Particuliers employeurs (IDCC 3239). LIEN

Respect des obligations légales

En tant que mandataire, Menaia Service s’engage à respecter scrupuleusement la législation française en matière de services à la personne :

• Conformité avec le Code du travail : Tous les contrats respectent les dispositions légales et la Convention collective nationale des salariés du particulier employeur.
• Déclarations sociales : Nous effectuons toutes les déclarations obligatoires via le CESU, garantissant la régularité des cotisations sociales et des droits des intervenants (retraite, chômage, etc.).
• Sécurité et protection : Les intervenants bénéficient d’une couverture sociale complète (assurance maladie, accidents du travail).
• Respect des données personnelles : Nous respectons le RGPD pour protéger vos données et celles des intervenants.

Un exemple concret : Garde d’enfants

Imaginons que vous ayez besoin d’une nounou pour garder vos deux enfants (2 et 5 ans) après l’école, de 16h30 à 19h30, trois jours par semaine :

Vous nous contactez pour détailler vos besoins (horaires, activités souhaitées, compétences spécifiques). Nous vous présentons deux profils de nounous expérimentées, dont une bilingue si vous le souhaitez. Vous rencontrez la candidate et validez votre choix.

Nous établissons un contrat de travail précisant les horaires, le salaire horaire (par exemple, 12 € net/heure), et les conditions.

Chaque mois, nous déclarons les heures travaillées à l’URSSAF, éditons la fiche de paie, et vous payez via le CESU. Et vous recevez une attestation annuelle pour bénéficier du crédit d’impôt.

Si la nounou est absente, nous vous proposons une remplaçante qualifiée.

Pourquoi choisir Menaia Service ?

• Expertise : Une équipe dédiée à votre service, avec une parfaite connaissance du secteur des SAP et du mode mandataire.
• Proximité : Un accompagnement personnalisé et réactif pour répondre à vos besoins.
• Confiance : Une gestion transparente et conforme à toutes les obligations légales.
• Qualité : Des intervenants compétents et un suivi régulier pour garantir votre satisfaction.

Contactez-nous

Pour en savoir plus ou démarrer une prestation, contactez-nous par téléphone, ou par e-mail à gestion.idf@menaia.fr . Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la mise en place de vos services à la personne.

Menaia Service, votre partenaire pour des services à la personne simples, fiables et sur mesure