POLITIQUE DE PREVENTION DE LA MALTRAITANCE
MENAIA SERVICE
Garde d’enfants à domicile
| 1. OBJECTIFS DE LA POLITIQUE |
La présente politique a pour objectif de définir les principes, les engagements et les procédures mis en place par MENAIA SERVICE pour prévenir, repérer et traiter toute situation de maltraitance ou de risque de maltraitance dans le cadre des prestations de garde d’enfants à domicile.
Elle s’adresse à l’ensemble des intervenants, des responsables de secteur, du personnel administratif et des familles clientes.
| 2. DÉFINITION DE LA MALTRAITANCE |
Conformément à la définition de la HAS, la maltraitance comprend :
- Les violences physiques, psychologiques, verbales,
- La négligence passive ou active,
- Le manque de respect de la dignité ou de l’intimité de l’enfant,
- Toute atteinte volontaire ou involontaire à l’intégrité physique ou morale d’un enfant.
| 3. ENGAGEMENTS DE MENAIA SERVICE |
MENAIA SERVICE s’engage à :
- S’assurer que chaque intervenant reçoit une information claire sur la maltraitance et le comportement à adopter en cas de suspicion,
- Sensibiliser les familles sur leurs devoirs en tant qu’employeurs et protecteurs de l’enfant,
- Former ses salariés au repérage des signes de maltraitance,
- Mettre en place une procédure interne d’alerte et de traitement des situations signalées.
| 4. ROLE DES INTERVENANTS |
Les salariés intervenant à domicile ont l’obligation de :
- Respecter l’enfant et son cadre de vie,
- Signaler à leur référent toute situation inhabituelle ou inquiétante (traces de coups, paroles alarmantes, comportements étranges de l’enfant ou de l’adulte présent, etc.),
- Adopter un comportement bientraitant, à l’écoute et respectueux des rythmes et des besoins de l’enfant.
| 5. PROCEDURE INTERNE D’ALERTE |
En cas de suspicion de maltraitance :
- L’intervenant contacte immédiatement son référent au sein de MENAIA SERVICE.
- Une fiche de signalement est remplie par le responsable.
- Si les faits le justifient, un signalement est fait à la CRIP (Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes) du département concerné.
- En cas d’urgence, un appel est passé au 119 (Allo Enfance en Danger).
| 6. REFERENT MALTRAITANCE |
Le référent maltraitance de MENAIA SERVICE est :
- Nom : Mme Hanna GABISON
- Fonction : Dirigeante et responsable qualité
- Contact : contact.idf@menaia.fr | 07 80 21 63 91
Elle assure le suivi des situations à risque, la coordination avec les autorités compétentes et la mise à jour annuelle de la présente politique.
| 7. FORMATION ET SENSIBILISATION |
Tous les intervenants reçoivent :
- Une information à l’embauche sur la maltraitance et les bons gestes bientraitants,
- Des conseils sur la communication avec les enfants et les familles,
- Un rappel annuel des consignes de vigilance et de signalement.
| 8. SUIVI ET MISE A JOUR |
La politique est révisée chaque année, ou en cas de changement de réglementation. Elle est accessible sur demande à tout intervenant, famille ou autorité de contrôle.
Date de la dernière mise à jour : Juin 2025.